AUER Success Support
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FAQ
Erstellen eines Bauzeitplanes
Fehler abfComPPs`{`0`}`.Beginndatum
FiLis Siedlung – Server zu Server
Laufzeitfehler 13
Laufzeitfehler 52 und 75
A2063 Varianten anlegen
DPI Optimierung für 4k Monitore (bzw. hohe Auflösungen)
Tracing erstellen mittels Success
FiLis Installation/Update/Einrichtung
FiLis Siedlung – Server zu Server
Preisgleitung anlegen
Zusatzpositionen/Nachträge/MKF anlegen
Testo Success Problem
Wenn Sie die Fehlermeldung -2147319765 (8002802b) beim LV Druck oder Deckblatt-Bearbeitung kommt, in Kombination mit dem installierten Programm „Testo ComSoft Basic“, dann müssen Sie folgende Schritte tätigen:
-
- Eingabeaufforderung als Admin starten
- In folgendes Verzeichnis wechseln:
Bei 64-bit Windows: c:\Windows\SysWOW64
Bei 32-bit Windows: c:\Windows\system32 - Befehl „regsvr32 msvbvm60.dll“ ausführen
- Es muss eine Messagebox erscheinen, dass die Registrierung erfolgreich war
Danach sollten Sie keine Probleme mehr haben mit Success und dem Programm Testo.
Aufschläge/Nachlässe im A2063 eingeben
WS-Client registrieren
Downloads
Alle für Sie wichtigen und relevanten Dateien, wie Produktinformationen, Softwarebescheinigungen, Whitepaper etc., stehen für Sie hier zum freien Download zur Verfügung.
Support-Kontakt
Freundlich und kompetent löst das Support-Team von NEVARIS sämtliche anwendungstechnischen Fragen sowohl per E-Mail als auch per Telefon. Diese zeitsparende Hilfestellung steht allen Neukunden für den Zeitraum von zwei Monaten kostenlos zur Verfügung. Unsere Wartungskunden können diesen Service selbstverständlich uneingeschränkt nutzen.
Hinweis: Unsere Supporthotline ist für Wartungskunden kostenfrei. Für Kunden ohne Wartungsvertrag wird eine Gebühr von € 80,00 pro angefangener 1/2 Stunde berechnet. Bitte nutzen Sie hierfür das Formular Anforderung Supportleistung.
Mo. – Do.: 08:00 – 17:00 Uhr
Fr.: 08:00 – 12:00 Uhr
+43 662 890 800-8
Support-Ticket erstellen
Noch einfacher ist es, wenn Sie direkt hier Ihr Support-Ticket auslösen. Teilen Sie uns neben den Angaben zu Ihrer Person und Firma in kurzen Sätzen Ihre Problemstellung mit und in wenigen Augenblicken landet dieses Ticket bei unserem AUER Success Support Team. Sie erhalten von uns selbstverständlich eine Eingangsbestätigung.